Hizmetlerimiz

Satış Öncesi Hizmet

1. Renk karıştırma ve modifikasyon malzemeleri konusunda 6 mühendis bulunmaktadır ve malzeme modifikasyonu 4 saat içinde tamamlanmaktadır;
2. 8 ürün ve kalıp mühendisi ile yeni proje, kalıp çizimlerini optimize etmek ve tasarlamak için iki saat içinde müşterilere bağlanabiliyor;
3. 10 işletme personeli ile yeni projenin maliyet analizi bir saat içinde değerlendirilebilmektedir.

Satış Hizmetinde

1. Numune testi yedi gün içinde tamamlanabilir.
2. Sipariş değerlendirmesini ve üretim planlamasını iki gün içinde tamamlayın.
3. Çevrimiçi üretimi 10 gün içinde tamamlayın

Satış Sonrası Hizmet

Müşteri geri bildirim sorunları için 12 saat içinde yanıt ve çözüm sağlayacağız.

SSS

S1: Ekipmanı kaç güne kurmanız gerekiyor?

C: Kurulumdan sonra deneme üretimi ve makine testi yapılması gerektiğinden yaklaşık 8 iş günü sürecektir. Mühendisler spesifik planı saha koşullarına göre ayarlayacaklardır.

S2: Ekipmanı kurmak için yurt dışına kaç personel gönderdiniz?

C: Genellikle iki kişi gereklidir: Biri elektrik mühendisi, diğeri teknisyen. Bu ikisinin parametreleri yerel iklime ve gerçek koşullara göre ayarlaması gerekiyor.

S3: Malları diğer tedarikçiden fabrikanıza teslim edebilir miyim? O zaman birlikte yüklensin mi?

C: Evet, sorun değil. Hacim çok büyük olmadığı sürece yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

S4: Ekipman sıcak havalarda kurulabilir mi?

C: Evet, ürünlerimiz aşırı sıcak ortamlarda uzun süre kullanılabilir ve bu hava koşulları kurulumu etkilemez.

S5: Ürünleriniz soğuk havalarda kurulabilir mi?

C: Evet, ürünlerimiz aşırı soğuk ortamlarda uzun süre kullanılabilir ve bu hava koşulları kurulumu etkilemez.

S6: Şangay veya Guangzhou'da ziyaret edebileceğim ofisiniz var mı?

C: Şu anda hayır ama Zhejiang ve Guangdong'da ofislerimiz ve fabrikalarımız var. İstediğiniz zaman gelip ziyaret edebilirsiniz.

S7: Ekipmanı bizim için kurmaları için personelinizi gönderebilir misiniz?

C: Çin'deki iç fabrikalar için Evet, çünkü çalışanlarımız şirketin ürünlerini ve ekstrüzyon üretim sürecini daha iyi anlıyor. ancak yurtdışındaki alıcılar için fabrikamızdaki makineler için teknik rehberlik ve eğitim sağlayabiliriz.

S8: Sizden yalnızca bazı yedek parçaları satın alabilir miyim?

C: Evet, sorun değil. Ürünler üretim yelpazemiz olduğu sürece.

S9: Ürünlerinizi sergilemek için fuara katılacak mısınız?

C: Evet. Yurt içi fuarlarda dört farklı standımız olacak. Çin'de de bazı sergiler olacak. Örneğin 2025 yılında dört yurt içi ve bir yurt dışı sergiye (Mısır'daki MIDDLE EAST LIGHTING EXPO) katılacağız. Firmamız oldukça güçlü ve sektörde ilk üçte yer almaktadır.

S10: Ekipmanınızı Guangzhou'daki depoma gönderebilir misiniz?

C: Evet, yapabiliriz.

S11: Bizim için tasarım seçeneklerini sağlamanız ne kadar sürer?

C: Genellikle yaklaşık 10-15 gün sürer, acil gereksinimleriniz varsa tartışabiliriz.

S12: Ürünlerinizin standardizasyonu nedir?

C: Ulusal gerekliliklere uygun olarak üretilmiştir.

S13: Ekipmanı nasıl paketliyorsunuz?

C: Güvenli koşullarda paketlenmiştir.

S14: Ekipmanı bedenimize göre tasarlayabilir misiniz?

C: Evet, çünkü ekipmanların her ülkenin kendine özgü özelliklerine göre tasarlanması gerekiyor.

S15: Şirketiniz bu tür ekipmanları kaç yıldır üretiyor?

C: 12 yıldır sektördeyiz ve birçok farklı makine modelinin geliştirilmesine tanık olduk.

S16: Ekipmanınız için hangi sertifikaya sahipsiniz?

C: Ekipman ulusal güvenlik üretim gereksinimlerine uygundur.

S17: Fabrikanızda kaç çalışanınız var?

C: Ar-Ge ekibinde 8'i olmak üzere toplam 120 kişi var.

S18: Ülkemdeki acenteniz nasıl olabilirim?

C: Evet, birbirimizle tartışabilir ve iletişim kurabiliriz.

S19: Ülkemizde acenteniz var mı?

C: Hayır, özel temsilcimiz olabileceğinizi umuyoruz.

S20: Ekipmanın gerçek proje resimleri var mı?

C: Evet, gerekirse e-posta yoluyla gönderebilirim.

S21: Fabrikanız şehir otelinden ne kadar uzakta?

C: 5 kilometre uzakta. Çok sayıda ticari binanın bulunduğu burada ulaşımımız rahat.

S22: Guangzhou'dan fabrikanıza ne kadar sürer?

C: 70 kilometre uzakta. Buradan müşteriler için çok uygun olan Guangzhou Havaalanı'na yaklaşık 60 dakika sürüyor. İhtiyaç halinde sizi havaalanından alabiliriz.

S23: Fabrikanız nerede bulunuyor?

C: Jiangmen, Guangdong, Çin – muhteşem güzelliğe ve derin tarihi ve kültürel mirasa sahip bir şehir

S24: Ücretsiz yedek parça sağlıyor musunuz?

C: (Onları) sağlayabiliriz, ancak lojistik maliyetlerden sorumlu değiliz. Müşterilerimize yönelik çok çeşitli abajurlarımız mevcuttur.

S25: Ayrıntılarınız ve profesyonel kurulum kılavuzunuz var mı?

Evet, herhangi bir sorunuz varsa sorunların çözümüne yardımcı olmak için görüntülü toplantı düzenleyebiliriz.

S26: OEM kabul edilebilir mi?

C: Elbette, OEM ve ODM siparişlerini kabul ediyoruz ve bunların hepsi tartışılabilir.

S27: Örnek veriyor musunuz? Ücretsiz mi, ücretli mi?

C: Örnekler verilmektedir, ancak bir ücret alınmaktadır.

S28: Ödeme süreniz nedir?

C: Ödeme alındıktan sonra teslimat düzenlenecektir.